Kooperativa Praha otevírá novou digitální pobočku pro rychlejší servis

Historie založení Kooperativy v Praze

Příběh Kooperativy je fascinující ukázkou toho, jak se z malé pojišťovny může stát jeden z pilířů českého finančního světa. Všechno to začalo v roce 1991, kdy se jako první vlaštovka soukromého pojišťovnictví objevila na československém trhu. To byly časy, kdy jsme všichni objevovali kouzlo svobodného podnikání!

Pamatujete si ještě na ty začátky v historické budově v Templové ulici? To bylo něco! Ale skutečný průlom přišel, když se spojili s rakouskou Vienna Insurance Group. Díky tomu získali nejen potřebné zkušenosti, ale hlavně jistotu silného evropského partnera.

Rok 1995 přinesl velkou změnu - nové sídlo na Pankráci. Tahle moderní budova se stala symbolem růstu a úspěchu. To už nebyla ta malá pojišťovna z počátku 90. let, ale sebevědomá firma, která věděla, kam míří.

Kdo by si tenkrát pomyslel, že z družstevní pojišťovny vyroste tahle pojišťovací jednička? Zlomový moment přišel v roce 2005 s převzetím České podnikatelské pojišťovny. To byl majstrštyk, který ukázal, že Kooperativa myslí svůj růst opravdu vážně.

Dneska? Moderní centrum na Pankráci doslova dýchá inovacemi. S více než 3800 zaměstnanci je Kooperativa druhým největším hráčem na trhu. A není to jen o číslech - za tou velikostí je příběh odvahy, vize a schopnosti přizpůsobit se měnícímu světu.

Z malého družstevního pojištění vyrostla firma, která určuje trendy v českém pojišťovnictví. A nejlepší na tom je, že tohle všechno se odehrálo přímo před našima očima, tady v Česku. Není to skvělý příklad toho, co všechno je možné dokázat?

Hlavní sídlo na Pobřežní ulici

Karlínská dominanta – centrála Kooperativy – se stala nepřehlédnutelným symbolem moderní pražské čtvrti. Když procházíte Pobřežní ulicí, nemůžete minout tuhle impozantní skleněnou stavbu, která se od roku 2006 pyšně tyčí k nebi a hraje všemi barvami podle toho, jak se v ní zrcadlí okolní svět.

Denně sem míří přes tisícovku lidí do práce a další stovky na jednání nebo vyřizování pojistných záležitostí. Už při vstupu do prostorného přízemí vás uvítá příjemná atmosféra – žádné studené úřední prostředí, ale moderní otevřený prostor, kde se okamžitě zorientujete.

Architekti odvedli skvělou práci při navrhování pracovního prostoru, který skutečně funguje. Namísto nekonečných chodeb tu najdete promyšlené uspořádání pater, kde na sebe všechno logicky navazuje. Od velkoprostorových kanceláří přes útulné zasedačky až po odpočinkové zóny, kde si můžete na chvíli vydechnout s kávou v ruce.

Zajímavé je, že tahle budova myslí i na životní prostředí. Chytrý systém sám reguluje teplo a klimatizaci podle toho, kolik je zrovna v budově lidí. Když svítí slunce, automaticky se stáhnou žaluzie – není to super?

Co se týče dostupnosti, lepší lokaci byste těžko hledali. Metro Florenc máte za rohem, tramvaje a autobusy pár kroků. Autem přijedete pohodlně do podzemních garáží a centrum Prahy je co by kamenem dohodil. Karlín se v posledních letech proměnil k nepoznání a centrála Kooperativy perfektně zapadá do jeho nového charakteru.

V okolí to žije – kavárny voní kávou, restaurace lákají na polední menu a na každém rohu objevíte nějaký zajímavý podnik. Není divu, že se z téhle části města stalo jedno z nejžádanějších míst pro byznys v Praze.

Budova ale není jen kancelářským úlem. Je to místo, kde se potkává minulost s budoucností českého pojišťovnictví. Probíhají tu důležitá jednání, školí se tu noví poradci a rodí se tu inovace, které posouvají celý obor kupředu.

Nabídka pojistných produktů pro obyvatele Prahy

Víte, jak moc se život v Praze liší od života kdekoliv jinde? Kooperativa to ví přesně a nabízí pojištění šité na míru všem Pražákům. Ať už bydlíte v činžáku na Vinohradech nebo v rodinném domku v Modřanech, určitě znáte ta specifická rizika velkoměsta.

Představte si, že vám praskne voda a vytopíte sousedy pod vámi. Nebo že vaše dítě omylem rozbije míčem výlohu v přízemí. Proto je pojištění odpovědnosti v Praze naprostý základ - nikdy nevíte, kdy se něco takového může stát.

A co teprve parkování v přeplněných ulicích! Speciální balíčky povinného ručení a havarijka počítají s tím, že odřené zrcátko nebo promáčklý blatník jsou v Praze na denním pořádku. Když se něco takového stane, asistenti jsou u vás do půl hodiny.

Život ve městě je často o stresu a spěchu. Životní pojištění od Kooperativy myslí i na tohle - pokryje vás při vyhoření z práce nebo když vás skolí civilizační nemoci. Však to znáte - home office, deadliny, málo pohybu...

Bydlíte v bytě plném elektroniky a cenností? Jasně, kdo v Praze ne. Proto má Kooperativa extra krytí třeba pro notebooky, tablety nebo šperky. A jestli jezdíte do práce na elektrokoloběžce nebo kole, máme pro vás speciální připojištění.

Moderní doba si žádá moderní přístup - všechno vyřídíte online nebo přes appku. Ale když potřebujete osobní kontakt, na pobočkách vás přivítají skuteční lidé, kteří Prahu znají jako svoje boty.

Síť poboček napříč pražskými městskými částmi

Podívejte se, jak skvěle má Kooperativa rozmístěné pobočky po celé Praze! Celkem 25 center a poboček najdete prakticky všude, kam se v metropoli hnete.

Určitě znáte tu nablýskanou pobočku Na Příkopě v centru - tam chodí často byznysmeni v oblecích, ale nebojte, jsou tam stejně příjemní i k běžným smrtelníkům jako jsme my. V Dejvicích na šestce mají super pobočku, kam to má kousek každý z okolí. A co teprve ta moderní pobočka na Pankráci - tam to přímo žije, jak tam proudí lidé z okolních kanceláří.

Bydlíte na Smíchově? Pak určitě oceníte pobočku na Praze 5, je to taková místní pojišťovací oáza. A jestli jste ze severní části města, určitě vás potěší pobočka v osmičce, kde vyřešíte úplně všechno od nové smlouvy až po nehodu. Ve všech pobočkách najdete nejmodernější vybavení - žádné zaprášené přepážky s mrzutými úředníky.

Každá čtvrť má svá specifika a přesně podle toho jsou pobočky zařízené a připravené. Třeba na Žižkově nebo ve Vršovicích přesně vědí, co místní potřebují. A víte, co je super? Můžete si předem zarezervovat čas návštěvy online - žádné zbytečné prostoje v čekárně.

Nemůžete se do pobočky dostat? Nevadí! Poradci přijedou za vámi domů nebo do práce. Tohle oceňují hlavně naši starší spoluobčané nebo ti, kteří jsou třeba po úrazu. V každé pobočce na vás čeká tým profíků, kteří se neustále vzdělávají, aby vám mohli nabídnout to nejlepší řešení.

Spolupráce s Vienna Insurance Group

Kooperativa je dnes už neodmyslitelnou součástí českého pojistného trhu. Jako člen Vienna Insurance Group (VIG) přináší do našich končin více než 190 let zkušeností z pojišťovnictví. Vzpomínáte si ještě na rok 1991, kdy k nám vstoupila? Od té doby se toho hodně změnilo.

Na Pankráci, kde má Kooperativa své sídlo, se každý den rodí nová řešení pro klienty. Díky propojení s VIG můžeme čerpat z obrovského know-how evropských odborníků. Je to jako mít staršího, zkušenějšího bráchu, který vám vždycky poradí.

Co to vlastně znamená pro běžného člověka? Představte si třeba, že řešíte pojistku na auto. Zatímco dřív jste museli oběhat několik poboček, dnes zvládnete většinu věcí pohodlně online. A za tím vším stojí právě mezinárodní zázemí VIG.

Technologie se řítí vpřed a my s nimi. Pamatujete na doby papírových formulářů? Ty jsou dávno pryč. Dnes máme chytré aplikace, online hlášení škod a špičkové zabezpečení vašich dat. Je to jako přejít z obyčejného mobilu na nejnovější smartphone - prostě jiná liga.

Naši lidé se pravidelně potkávají s kolegy z celé Evropy, vyměňují si zkušenosti a přináší to nejlepší zpět domů. Je to jako když cestujete po světě a z každé země si přivezete něco užitečného.

Stabilní zázemí VIG nám umožňuje být odvážnější a inovativnější. Můžeme nabízet lepší podmínky, modernější služby a přitom si být jistí, že za námi stojí silný partner. Vždyť co je důležitější než jistota, že se o vás někdo postará, když se něco přihodí?

Pojištění je jako deštník. Když ho máte, většinou neprší. Když ho nemáte, je bouřka jistá.

Radek Procházka

Digitální služby a online pojištění

Kooperativa v Praze prochází pořádnou modernizací - konečně můžete vyřídit pojištění bez zdlouhavého papírování a čekání na pobočce. Představte si, že všechno zvládnete pár kliknutími na mobilu nebo počítači, a to kdykoliv se vám zachce. Už žádné otravné běhání s dokumenty!

Pamatujete, jak bylo dřív otravné hlásit třeba nabouraný auto? Teď stačí vytáhnout mobil, vyfotit škodu a všechno poslat přes aplikaci. Fotky, dokumenty i komunikace s pojišťovákem - všechno máte v jednom bezpečném online balíčku. A co je nejlepší? Nemusíte nikam chodit.

V klientské zóně najdete všechny svoje smlouvy jak na dlani. Platby pojistného? Žádný stres. Můžete zaplatit kartou, převodem nebo třeba přes Apple Pay - co vám zrovna sedne. A všechny doklady máte hezky pohromadě, kdykoliv je potřebujete.

Bojíte se o bezpečnost svých údajů? Kooperativa to bere vážně. Používá špičkové zabezpečení a dvojité ověřování identity - vaše data jsou v bezpečí jako v trezoru.

Potřebujete něco probrat s pojišťovákem? Žádný problém. Zapněte si video hovor a vyřešte všechno z gauče. Je to stejné jako osobní schůzka, jen nemusíte nikam jezdit.

Když se vám něco stane, aplikace vás provede celým procesem. Naskenujete dokumenty, vyfotíte škodu a systém už si s tím poradí. Žádné zbytečné čekání - likvidátor se na to podívá hned, jak to nahrajete.

Pro firmy je tu speciální portál, kde můžou spravovat pojištění aut, budov a dalšího majetku. Všechno je propojené s firemním účetnictvím - konečně pořádek v číslech!

Díky chytrým technologiím se pojišťováci můžou víc věnovat složitějším případům a vašim specifickým potřebám. Prostě pojištění pro 21. století - rychlé, pohodlné a bez zbytečného stresu.

Zákaznická podpora v hlavním městě

Kooperativa v Praze není jen další pojišťovna - je to místo, kde se vaše starosti promění v řešení. Na několika strategických místech v Praze najdete pobočky s týmem profíků, kteří vám podají pomocnou ruku. Srdce společnosti tepe v moderní budově na Pobřežní ulici, kde vás přivítají s úsměvem a pochopením.

Víte, jak otravné je běhat po úřadech během pracovní doby? Proto Kooperativa přizpůsobila otevírací dobu tak, aby se k nim dostal opravdu každý. Pobočky prošly kompletní proměnou - žádné zatuchlé čekárny, ale příjemné prostředí s moderním vybavením, kde si třeba můžete dát i kávu.

Když se stane průšvih, je tu pro vás centrum likvidace pojistných událostí. Nemusíte se brodit složitými formuláři sami - zkušení likvidátoři vás celým procesem provedou. A co je super? Můžete všechno sledovat online z pohodlí domova.

Bydlíte na okraji Prahy? Kooperativa myslela i na vás a otevřela nové pobočky v okrajových částech. Konec dlouhého dojíždění! U každé pobočky v klidu zaparkujete a nemusíte se trápit ani s kočárkem nebo vozíkem - bezbariérový přístup je samozřejmost.

Zaměstnanci procházejí pravidelným školením, aby vám mohli pomoct i v těch nejsložitějších situacích. Nejsou to žádní roboti s naučenými frázemi, ale lidé, kteří chápou, že každý problém je jedinečný a zaslouží si individuální přístup.

Doba je rychlá, a proto i Kooperativa jde s dobou. Díky moderním technologiím vyřídíte spoustu věcí online, ale když potřebujete lidský kontakt, vždycky tu pro vás někdo bude. Vždyť nejde jen o čísla a papíry - jde o vaši pohodu a jistotu.

Proces vyřizování pojistných událostí v Praze

Každý z nás se někdy ocitl v situaci, kdy potřeboval řešit pojistnou událost. Kooperativa v Praze je tu pro vás ve dne v noci, protože nikdy nevíte, kdy se něco nepříjemného přihodí.

Představte si, že vám vytopí byt nebo nabouráte auto. Co teď? Naštěstí máte několik možností, jak škodu nahlásit. Nejpohodlnější je to přímo z gauče přes online formulář. Nechce se vám vyplňovat formuláře? Žádný problém - stačí zvednout telefon a zavolat na non-stop linku, kde se o vás postarají v jakoukoliv denní či noční hodinu.

Jakmile škodu nahlásíte, dostanete své unikátní číslo případu - něco jako tracking number u balíku. Od této chvíle se o vás postará osobní likvidátor, který zná všechny detaily vašeho případu a provede vás celým procesem.

U větších malérů, třeba když vám do domu napere auto nebo shoří střecha, přijede technik přímo na místo. Tihle profíci mají v rukávu nejmodernější vychytávky, díky kterým přesně zdokumentují škody a vy se nemusíte o nic starat.

V pražské centrále sedí tým expertů, kteří váš případ pečlivě prostudují. Jasně, občas musí přizvat i další specialisty - však víte, jak to chodí. Dávají si pozor i na pojistné podvody, aby poctivě platící klienti nedopláceli na nepoctivce.

Doba papírování je pryč - teď můžete všechno vyřídit elektronicky. Chcete vědět, jak to s vaším případem vypadá? Mrkněte online. U menších škod stačí i video - nemusíte nikam chodit.

Když je všechno vyřízené, peníze vám přistnou rovnou na účet. A kdyby se vám něco nezdálo? Není problém - můžete podat námitku a váš případ se znovu prošetří.

Celý tenhle systém je postavený tak, abyste se nemuseli stresovat víc, než je nutné. Vždyť máte dost starostí už se samotnou škodou, ne?

Firemní kultura a zaměstnanecké benefity

Kooperativa v Praze není jen další pojišťovna na trhu - je to místo, kde se lidé cítí jako doma. Každý zaměstnanec je tu součástí něčeho většího, což poznáte hned, jak překročíte práh budovy.

Víte, jak vypadá běžný den v Kooperativě? Ráno můžete začít neformální snídaní s šéfem, kde skutečně naslouchá vašim nápadům. Tady totiž věří, že nejlepší nápady často přicházejí od lidí z první linie. A když máte nápad na zlepšení? Dveře jsou vám vždy otevřené.

Co se týče benefitů, tady si opravdu není na co stěžovat. Pět týdnů dovolené je základ, ale skutečný luxus je v možnosti pracovat z domova, když potřebujete. Máte děti? Kooperativa chápe, že rodina je na prvním místě. Proto nabízí flexibilní pracovní dobu a podporu při návratu z rodičovské.

Když už mluvíme o zdraví - nadstandardní péče není jen prázdný slib. Od pravidelných prohlídek až po příspěvky na brýle nebo třeba sportovní aktivity. Investice do vzdělávání je tu samozřejmostí. Ať už jde o jazykové kurzy nebo profesní certifikace, Kooperativa vás v růstu podpoří.

Mladé rodiny tu mají zvláštní postavení. Příspěvek při narození miminka, postupný návrat do práce, možnost částečných úvazků - to všechno pomáhá skloubit kariéru s rodičovstvím.

V kancelářích najdete moderní vybavení, ale taky útulné relaxační zóny, kde si můžete odpočinout. Pravidelné teambuildingy nejsou jen o práci - jsou to příležitosti poznat kolegy i z té lidské stránky.

A co společenská odpovědnost? Ta není jen na papíře. Můžete se zapojit do dobrovolnických akcí nebo přijít s vlastním nápadem, jak pomoci druhým. Kooperativa totiž věří, že úspěšná firma má být i dobrým sousedem.

Společenská odpovědnost a podpora místních projektů

Kooperativa není jen další pojišťovnou na trhu - je to společnost, která opravdu mění životy lidí k lepšímu. Jako jeden z největších pojišťovacích domů v Česku cítí skutečnou odpovědnost vůči naší společnosti a každý den dokazuje, že jí na lidech záleží.

Když se projdete kolem Národního divadla, možná ani netušíte, že za jeho kulturním bohatstvím stojí právě Kooperativa. Díky jejich podpoře můžeme i nadále obdivovat špičkové divadelní umění v samém srdci Prahy.

Co mě osobně těší, je jejich neúnavná snaha o bezpečnější silnice. Vzpomínáte si na ty zábavné programy o dopravní výchově, které vaše děti absolvovaly ve škole? Ano, i za těmi často stojí právě Kooperativa.

Zelená budoucnost není pro Kooperativu jen prázdná fráze. V jejich kancelářích už dávno třídí odpad, šetří energii a zaměstnanci často jezdí do práce na kole. A když se někde ve městě objeví nová zelená zákoutí? Často je to právě díky dobrovolníkům z Kooperativy.

Každý rok putují miliony korun tam, kde jsou nejvíc potřeba - do nemocnic, škol a organizací, které pomáhají seniorům nebo dětem v těžkých životních situacích. Není to jen o penězích - je to o skutečné snaze změnit věci k lepšímu.

Pamatujete na poslední městské slavnosti nebo sportovní den ve vaší čtvrti? Dost možná je podpořila právě Kooperativa. Tyhle akce nejsou jen o zábavě - jsou o tom, že se sousedé potkají, popovídají si a společně něco zažijí.

Pro své zaměstnance vytváří Kooperativa prostředí, kde se lidé cítí dobře a můžou růst. Není to jen práce od devíti do pěti - je to místo, kde každý může rozvíjet své schopnosti a zároveň pomáhat druhým.

Tohle všechno dělá z Kooperativy víc než jen pojišťovnu - je to partner, který tu je pro lidi, když to potřebují, a který aktivně přispívá k lepšímu životu v našich městech a obcích.